7月28日，我院党委副书记、院长马先军同志,业务院长邵新军，皮肤科主任邱盼盼一同做客《政风行风热线》节目，节目期间马院长等人就医院抗疫部署、医院发展，医院互联网建设及医保报销等方面做了详细解答，并接听及回答了新浪微博上热心听众的致电及提问。

限于节目时长，尚有4名热线听众的问题未能解决，皮肤科主任邱盼盼电话回访了这4名患者，对其中3名患者预约了就诊时间及日常注意事项，对1名行动不便的残疾人患者决定上门诊疗。

7月30日上午，副院长邵新军同志、皮肤科主任邱盼盼、皮外科主任张勇等人一同前往滕州市东沙河镇杜某的家中进行诊疗。杜某为贫困残疾人员，行动不便，丧失劳动能力，家中尚有90多岁老母亲需要相互照顾。双小腿在拔罐治疗发生水疱大疱，创面不愈合。根据临床表现诊断为淤积性皮炎，医生为其局部清创用药治疗，告知其注意事项，并为其留下纱布、碘伏等换药材料。

杜某深受感动，对医院的仁心善举连连表示感谢。

（供稿：邱盼盼；审核：张勇）