外科全体同志认真贯彻医院以病人为中心的服务理念，收治了一名聋哑儿童，在患儿家庭没有治疗条件的情况下，不仅免除了其部分医药费，还组织全体医护人员积极捐款，为其购买了文具、书包等学习用品。患儿家长把感谢信送到了市卫生局，受到局领导重视，由局领导批示，对感谢信全文在枣庄卫生网上发布。
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